Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: 25/10/2025

1. Introdução
A PCLivros valoriza a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando você visita nosso site https://pclivros.com e utiliza nossos serviços.

2. Informações que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:

Informações Pessoais: Nome, endereço de e-mail, telefone, endereço para entrega e dados de pagamento (que são processados por gateways de pagamento seguros e não armazenados por nós).
Dados de Navegação: Endereço de IP, tipo de navegação, páginas visitadas e tempo de permanência no site, por meio de cookies e tecnologias similares.

3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:

Processar seus pedidos e gerenciar sua conta.
Enviar comunicações sobre pedidos, atualizações e suporte.
Personalizar sua experiência e melhorar nosso Site.
Enviar newsletters e materiais de marketing (caso você tenha consentido).

4. Compartilhamento de Dados
NÃO vendemos ou alugamos seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações apenas com:

Parceiros de Processamento de Pagamento: Para finalizar sua compra.
Prestadores de Serviços: Empresas de entrega e marketing, sob contratos de confidencialidade.
Obrigações Legais: Se exigido por lei ou processo legal.

5. Seus Direitos
Você tem o direito de:

Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais.
Retirar seu consentimento para comunicações de marketing.
Solicitar a portabilidade de seus dados.

6. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar a performance e a experiência do usuário. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegação.

7. Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

8. Direito de Arrependimento (Devoluções e Reembolsos)
De acordo com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem o prazo de 7 (sete) dias corridos a contar da data do recebimento do produto para desistir da compra, sem precisar justificar o motivo.

Para solicitar a devolução dentro deste prazo:

Entre em contato conosco através de info.pclivros@gmail.com .
O produto deverá ser devolvido em sua embalagem original, sem indícios de uso.
O reembolso será processado no valor integral pago, no prazo de até 30 dias, mediante a confirmação do produto em nossos sistemas.

9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão mais recente estará sempre publicada em nosso Site com a data de atualização.

10. Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato:

E-mail: info.pclivros@gmail.com